Pensar: Nuestro mayor temor…

Nuestro mayor temor no es ser inadecuado. Nuestro mayor temor es que somos poderosos sin medida. Es nuestra luz, no nuestra oscuridad lo que mas nos asusta. Si vives tímidamente no servirás al mundo. No tiene nada de iluminado el encogerse para que la gente no se sienta insegura a tu lado. Todos estamos destinados a brillar, como los niños. No solo algunos de nosotros, sino todos. Y al dejar que nuestra luz brille, inconscientemente les damos permiso a otros para hacer lo mismo. A liberarnos de nuestros miedos, nuestra presencia automáticamente libera a otros.

Nelson Mandela, en su discurso como presindente de Africa del Sur en 1994

Pensar: Fortalezas y Debilidades

Conocer cuáles son tus fortalezas constituye un paso hacia el éxito. Conocer la manera de detectar las fortalezas de otras personas también es una gran habilidad, puesto que la creación de un equipo sólido y confiable es un aspecto fundamental si planificas crear un negocio o convertirte algún día en inversor.

Roberto T. Kiyosaki

Pensar: Serenidad, Valor y Sabiduría

DIOS, concédeme SERENIDAD
para aceptar las cosas que no puedo cambiar,
VALOR para cambiar aquellas que puedo y
SABIDURÍA para reconocer la diferencia[...]

Reinhold Neibuhr

Pensar: La estima personal…

La estima es el capital más valioso que tenemos porque si yo no me cuido nadie me va a cuidar, si no me valoro, nadie me va a valorar, tengo que hablar bien de mí a mí mismo. Entonces cuando uno crece con la estima rota, se vuelve violento e inseguro. La baja estima es la plataforma emocional de todos los conflictos emocionales…

Y el violento lo que quiere es violencia, entonces no hay que engancharse. Dicen que si uno pelea con los cerdos, los dos se ensucian pero a los cerdos les gusta. Entonces hay que ignorarlos , utilizando la técnica de los monosílabos…

Bernardo Stamateas

Conferencia Ejecutiva Oracle: Nego & CIOs: El rol estratégico del CIO

Buenos Aires, 6 de octubre de 2009 – Con la participación de más de 60 profesionales (CIOs, CSOs, CTOs y Directores del Mercado de Tecnología); se realizó la Conferencia Ejecutiva en la Universidad del CEMA organizada por CXO Community y DIXIT Comunicaciones, y como Sponsor Exclusivo a Oracle Argentina.
Se desarrollaron los aspectos de mejores prácticas asociadas a ITIL, las nuevas arquitecturas empresariales, el perfil actual y futuro del CIO (Chief Information Technology) y su participación estratégica dentro de la organización. Concluyendo se participó a toda la audiencia en el manejo del estrés dentro de la actividad de alta exigencia corporativa, en un contexto dinámico y muy entretenido.

 Objetivo de la jornada:

• Sepa cómo analizar contextos de gestión metodológicos y de alto rendimiento.
• Conozca cuáles son las necesidades exigidas local e internacionalmente del director de IT en los negocios.
• Aprenda de valiosas experiencias vinculadas con la experiencia de CIOs de importantes empresas.

Oscar Schmitz, Bernardo Stamatea, Roberto Bellatti, Nestor Camilo y Daniel Sachi

Las leyes fundamentales de la estupidez humana

No seas un Homero

A comienzo de Marzo de este año, varias situaciones se presentaron de manera insólita, en lo que a la gestión de procesos y personas se refiere. Durante años me reúno con grandes profesionales compartiendo conocimiento y experiencia para mejorar mi forma de trabajar y enseñar a hacerlo a mis próximas generaciones. Y en muchos aspectos pasamos por circunstancias estúpidas que hacen que las buenas prácticas, dejen de ser buenas, para pasar a ser puntos generadores de conflictos y de discusión con personas estúpidas.

Perdón por usar el adjetivo “estúpido” pero creo que en el contexto general aplica a lo que La Real Académica Española refiere: “del latin stupidus – adj. Necio, Falto de Inteligencia”.

Bajo este aspecto, me pareció interesante traer a ustedes referencias que me sirvieron para entender que la estupidez humana es algo que vivirá en la eternidad, y que puede hacer caer grandes ideas innovadoras.

 

Basado en el libro “La estupidez humana” (Allegro ma non troppo) de Carlo M. Cipolla, tenemos las cinco leyes fundamentales de la estupidez humana:

1. Siempre e inevitablemente cada uno de nosotros subestima el número de individuos estúpidos que circulan por el mundo.
2. La probabilidad de que una persona determinada sea estúpida es independiente de cualquier otra característica de la misma persona.
3. Una persona estúpida es una persona que causa daño a otra o a un grupo de personas sin obtener, al mismo tiempo, un provecho para sí, o incluso obteniendo un perjuicio.
4. Las personas no estúpidas subestiman siempre el potencial nocivo de las personas estúpidas. Los no estúpidos, en especial, olvidan constantemente que en cualquier circunstancia tratar o asociarse con personas estúpidas se manifiesta infaliblemente como un costosísimo error”.
5. La persona estúpida es el tipo de persona más peligroso que existe. El estúpido es más peligroso que el malvado.

Continuidad del Negocio por expertos

Comparto con ustedes segmentos destacados de la Jornada de Continuidad del Negocio y Crisis Management (1er Jornada 2009):

Claudia Minzi (Parte 4) – Continuidad del Negocio y Gripe A/H1N1

Juan Ignacio Trentalance – BCP Toolkit (Parte 1)

Juan Ignacio Trentalance – BCP Toolkit (Parte 2)

10 puntos para no estar perdido en una contingencia

CXO Community Revista #06

Las crisis y las contingencias no son situaciones deseables en ninguna organización. Los riesgos que pueden poner freno a las actividades de la empresa existen y no es un hecho que solo le puede pasar a la competencia. Para ello debemos realizar un análisis de nuestros activos vitales que le permitan dar una continuidad al negocio y decidir que plan contingente vamos a tener a nuestro alcance en caso que una eventualidad ocurra. Les aconsejo diez puntos a ser considerados en el desarrollo de un plan de contingencia del negocio (BCP).

UNO 

Elaborar y poner en práctica un plan de contingencia que involucre al CEO de la empresa y le establezca las actividades desde su posición hacia abajo.

DOS 

Entrenar a empleados que actúen como “backup” en las distintas actividades de emergencia. Morphy siempre estará del lado opuesto a nuestras circunstancias. Generalmente cuando una emergencia ocurre, los empleados bien entrenados no se encuentran al alcance de las necesidades.

TRES

Considerar la definición de un lugar fuera de la empresa, donde se establezca como punto de encuentro para los ejecutivos de la organización que gestionen la crisis en cuestión.

CUATRO

Asegurarse que la población, tanto empleados como ejecutivos, estén involucrados seriamente en los ejercicios de: a) respuesta y resolución en caso de emergencia, b) seguimiento de órdenes en caso de caos.

El rol del CIO #05: ¿Qué sustentable es el rol del CIO?

Oscar Schmitz

Fuertes corrientes informativas del primer mundo sustentan que la figura del CIO está tocando su pico de madurez, originando ciertos grises que no deslumbra una marcada diferenciación con respecto a los otros directores (CXO = Chief “X” Officer) colegas en el directorio.

 

No vamos a ahondar en si el CIO debe pensar en generar valor al negocio, sino vamos a ponernos en los zapatos o mirar la situación como el CEO de la organización. ¿Qué facultades diferenciadores estoy buscando en el CIO que no sean satisfechas por el CFO, CCO o COO? ¿De donde proviene el CIO versus los CXO? ¿Qué tan reemplazable es un CIO y que tanto no?

Las ofertas de los diferentes vendors del mercado de IT proponen cambios a favor de lo que generalmente es una tendencia. No propongo seguir las nuevas propuestas por el solo hecho de ser pionero en adaptarlas. Pero hace 10 años existen reiteradas propuestas que generar un cambio de pensar, por lo menos en los tomadores de decisión en estrategia de cómo la tecnología ayuda a generar negocios.

Entre las más importantes me interesaría destacar:

• Outsourcing (u Offshoring) de servicios de tecnología, incluyendo profesionales calificados hasta centro de datos de activa renovación tecnológica, donde la aplicación de economía de escala permite balancear los costos para la organización logrando la calidad y cantidad de tecnología requerida. Punto de importancia aquí es el balance entre el valor al core del negocio y la efectividad organizativa y de ejecución del equipo interno de IT.
• SaaS & Cloud Computing / Servicios distribuidos / Virtualización, siguiendo los preceptos de “La Tierra es plana”, los servicios tecnológicos se obtendrán en cualquier parte del mundo donde la calidad sea la mas alta y el costo sea el mas bajo, permitiendo con el gran avance de las telecomunicaciones y la mejora de los servicios en Internet posibilitar reducir las distancias y aumentar las velocidades en la comunicación.
• Gran especialización, poco tiempo de capacitación, como me gusta resaltarlo la deformación de los obreros del mañana, donde la generación joven de hoy se sustenta en al especialización de una actividad en sistemas particular y no focalizando en un crecimiento, dado que el sistema (como mercado activo de recursos humanos) requiere de estos obreros específicos y no de profesionales que estén creciendo en habilidades y nivel académico.

El rol del CIO #01: Más estratégico y transformador (Parte I)

Oscar Schmitz

Durante el último mes, tuve la posibilidad de encontrarme con CIOs y ex CIOs de importantes corporaciones y organizaciones con quienes conversamos sobre cuales son los próximos pasos de su carrera profesional en virtud que la crisis actual replantea nuevos paradigmas de desarrollo profesional, objetivos en la carrera laboral y exigencias estratégicas en la gestión.

 

Desde mediados de los ’90 la tecnología bien entendida generó nuevas posibilidades de innovación dentro de la estrategia empresarial. En este sentido el rol del CIO por su naturaleza tecnológica se vio expuesto a nuevos requerimientos del negocio que generaron una transformación de este puesto dentro de las organizaciones.

La mayoría de los CIOs son expertos conocedores de tecnología y de aplicaciones informáticas que sustentan las actividades de la organización. Pocos y lentamente, los CIOs cruzan la delgada línea roja que separa la parte “tecnóloga” y la propia del “negocio”.

¿Necesitamos que su rol transforme y mejore nuestra compañía? ¿Necesitamos que conozca del mercado y la competencia? ¿Necesitamos que su rol se oriente a lo comercial y estratégico? De esta manera muchos CxOs proclaman por cambios profesionales de los CIOs.

Generalmente la palabra tecnología e informática son palabras no bien entendidas por el directorio, viéndolo desde el costo de mantenimiento y el control de la infraestructura, como así tampoco del beneficio que ella puede brindar a la empresa. Muchos directores de áreas desconocen las posibilidades y nuevas oportunidades brindadas por la tecnología. Es por eso que el CIO puede convertirse en un socio estratégico del negocio.

Sin entrar en aspectos detalados del Gobierno de IT, podemos afirmar que el camino transformador de un CIO es beneficiado y ayudado en mayor medida cuando éste depende de un director con apoyo político dentro de la organización. Toda industria tiene sus particularidades, pero la dependencia del CIO con el CEO, COO y CFO, permite fortalecer la participación del responsable de IT en las decisiones del directorio.

Si el CIO no complementa sus conocimientos “tecnólogos” con niveles académicos y profesionales orientados a áreas de interés del negocio, pronto se auto-impondrá una pared, que difícilmente lo dejará avanzar dentro de la misma organización. Poco a poco los segundos niveles de su equipo actuarán con filo cortante en el crecer de nuevas corrientes técnicas, dejando al CIO expuesto a un limitante y a una crisis disfuncional.